Kontakt

Die Gründe können unterschiedlicher Art sein. Bei Erstkundinnen versenden wir mit jeder Buchung eine Anfrage per E-Mail, in der Sie wichtige, persönliche Angaben machen müssen. Ohne Ihre Antwort wird der Termin vollautomatisch vom System storniert (Spam-Ordner beachten und ihre angegebene Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse auf Richtigkeit prüfen, ansonsten erhalten Sie keine E-Mails oder Anrufe von uns). Weiterhin sind Terminreservierungen auf unserer Webseite nur zusammen mit dem Kauf einer Behandlung / Beratung möglich. Möglicherweise liegen auch medizinische oder andere Gründe vor, die eine Terminreservierung oder Behandlung ausschließen.

Wenn Sie schon einmal einen Gutschein erworben hatten, können Sie keinen weiteren benutzen. Es spielt auch keine Rolle, ob der Gutschein eingelöst wurde oder nicht. Wir haben als Praxis Behandlungsfreiheit, d.h. wir müssen immer entscheiden, ob wir eine Behandlung überhaupt für durchführbar und sinnvoll erachten. Ein gesetzlicher Anspruch auf Behandlung in einer Privatpraxis besteht grundsätzlich nicht. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir in vollautomatisierten Verfahren keine Gründe für eine Stornierung darlegen können.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von individuellen Anliegen längere Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wir behalten uns vor, Fragen, die wir auf unserer Webseite bereits beantwortet haben, nicht erneut zu beantworten.